1. Общие положения
1.1. Продавец: ИП Соловьева Наталья Борисовна, ОГРНИП 324774600360462, ИНН 771572612623, адрес: 127549, Россия, г. Москва, ул. Мурановская, д. 10, кв. 185. Телефон: 89265562052. E‑mail: velvet.home.garden@gmail.com.
1.2. Настоящая публичная оферта (далее — Оферта) является предложением Продавца любому физическому или юридическому лицу (далее — Покупатель) о заключении договора купли‑продажи товаров интернет‑магазина на условиях, указанных в Оферте.
1.3. Размещение Заказа на сайте и/или оплата Заказа Покупателем считается полным и безоговорочным акцептом (принятием) настоящей Оферты.
2. Термины
2.1. «Товар» — изделия, представленные в интернет‑каталоге Продавца.
2.2. «Заказ» — выбор Покупателем Товара и оформление заявки на приобретение на сайте.
2.3. «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Оферты путем размещения Заказа и/или оплаты.
3. Предмет договора
3.1. Продавец продаёт, Покупатель приобретает Товары, указанные в Заказе, на условиях настоящей Оферты.
3.2. Описание Товара, его цена, наличие и иные характеристики указаны в карточке соответствующего Товара на сайте.
4. Цена и порядок расчетов
4.1. Цена Товара указывается на сайте в рублях РФ. Информация о включении/не включении НДС приводится в карточке Товара. Все сопутствующие расходы (доставка, упаковка) указываются дополнительно при оформлении Заказа.
4.2. Способы оплаты:
- оплата по QR‑коду;
- оплата банковской картой онлайн;
- оплата на расчётный счёт Продавца.
4.3. Реквизиты Продавца:
Расчётный счёт: 40802810600006290204
Банк: АО «ТБанк»
ИНН банка: 7710140679
БИК: 044525974
Корр. счёт: 30101810145250000974
Юридический адрес банка: 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2‑я, д. 38А, стр. 26
4.4. При оплате на расчётный счёт Заказ считается оплаченным после зачисления денежных средств на расчётный счёт Продавца.
4.5. При частичной предоплате (если применяется) условия предоплаты и порядок расчётов указываются в карточке Товара или в отдельном соглашении.
5. Оформление заказа и акцепт
5.1. Заказ оформляется на сайте путем заполнения формы Заказа. Размещение и подтверждение Заказа на сайте и/или оплата считается акцептом Оферты.
5.2. Продавец вправе подтвердить Заказ по телефону, в Whatsapp или электронной почте.
6. Срок изготовления, доставка и передача товара
6.1. Срок изготовления Товара (для изделий, изготавливаемых под заказ) составляет от 40 (сорока) рабочих дней, если в карточке Товара или в согласовании с Покупателем не указан иной срок.
6.2. Условия доставки, сроки и стоимость указываются при оформлении Заказа и в карточке Товара.
6.3. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи Товара перевозчику или в момент получения Товара Покупателем — в зависимости от согласованного способа доставки.
6.4. При получении Покупатель обязан проверить комплектность и внешний вид Товара; при обнаружении внешних повреждений или несоответствий необходимо оформить акт у представителя перевозчика и незамедлительно уведомить Продавца.
7. Возврат и обмен
7.1. Возврат Товара надлежащего качества, приобретённого дистанционно, осуществляется в порядке и сроки, установленные Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», за исключением товаров, не подлежащих возврату (включая изделия, изготовленные по индивидуальным размерам/под заказ), если иное не оговорено отдельно.
7.2. Право отказаться от товара без объяснения причин обычно действует в течение 7 календарных дней с момента получения товара (за исключением товаров, перечисленных в законе).
7.3. Возврат Товара надлежащего качества возможен при условии сохранения товарного вида, пломб, упаковки и потребительских свойств.
7.4. Возврат Товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с действующим законодательством: Покупатель вправе требовать замены, бесплатного ремонта, уменьшения цены или расторжения договора с возвратом уплаченной суммы.
8. Гарантии
8.1. Гарантийный срок на Товар составляет 3 (три) месяца с момента передачи (доставки) Товара Покупателю, если иное не указано в карточке Товара.
8.2. В гарантийный период Продавец устраняет обнаруженные производственные дефекты в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством и настоящей Офертой.
9. Персональные данные
9.1. Продавец собирает и обрабатывает персональные данные Покупателя (ФИО, паспортные данные, адрес доставки, платежные данные и пр.) в объёме, необходимом для исполнения Договора, доставки Товара, оформления документов и исполнения обязанностей перед контролирующими органами.
9.2. Размещение Заказа и/или оплата означает согласие Покупателя на обработку его персональных данных. Форма согласия размещена и доступна по ссылке: https://cloud.mail.ru/public/8Yc2/JKuhwC7Gv.
9.3. Подробная Политика в отношении персональных данных размещена по ссылке: https://cloud.mail.ru/public/ZinR/vnUznrn9k.
9.4. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152‑ФЗ «О персональных данных».
10. Ответственность сторон и форс‑мажор
10.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящей Оферты.
10.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс‑мажор), подтвержденных компетентными органами.
11. Разрешение споров
11.1. Все споры, разногласия или требования, возникающие из Договора, подлежат разрешению путем переговоров.
11.2. В случае не достижения соглашения спор разрешается в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ. Права потребителя на обращение в суд по месту своего жительства сохраняются.
12. Прочие условия12.1. Текст и условия настоящей Оферты публикуются на сайте Продавца и действуют до их изменения или отмены. Продавец вправе в любое время вносить изменения в Оферту — последняя редакция вступает в силу с момента публикации на сайте.12.2. Контактная информация для связи: телефон 89265562052, e‑mail velvet.home.garden@gmail.com, режим работы — по информации на сайте. 13. Реквизиты ПродавцаИП Соловьева Наталья БорисовнаИНН 771572612623ОГРНИП 324774600360462Адрес: 127549, Россия, г. Москва, ул. Мурановская, д. 10, кв. 185Расчётный счёт: 40802810600006290204Банк: АО «ТБанк»БИК: 044525974Корр. счёт: 30101810145250000974 Дата публикации оферты: 29.10.2025